Planen
Wer soll befragt werden? Wann? Mit welchen Fragen? Wer wertet aus und nutzt die Ergebnisse?
Aufwand und Nutzen
Eine Abfrage erfordert üblicherweise drei Schritte
Geringer Aufwand für Sie
myQuickMessage übernimmt die Frage, das Durchführen und die Auswertung mit KI-Unterstützung. Sie können sich auf zwei Themen konzentrieren:
- Wen will ich wann befragen?
- Wer macht was mit den Ergebnissen?
Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unserer Erfahrung. Durch die einfache Methode erfordert die Planung und Durchführung wenig Ihrer Zeit. Ihr Schwerpunkt liegt jetzt im Nutzen der Erkenntnisse.
Mehr Infos zur Methode und zu unserer Vorgehensweise finden Sie auf der Seite Angebot.
Ihr Nutzen
- eine übersichtliche Darstellung der Bewertung – als quantitative Grafik und als Wortwolke
- Ranking der wichtigsten Themen für die Teilnehmer, z.B. Beratung, Lieferzeit, Qualität, etc.
- konkrete Hinweise auf Ihre Stärken – dieses Lob nutzen Sie für Ihre Werbung und zur Motivation der Mitarbeiter.
- konkrete Hinweise auf Ihre Schwächen – Grundlage für sichtbare Verbesserungen.
- Nachweis der Wirkung Ihrer Massnahmen – vorher gegenüber nachher.
- Qualitätsnachweis gemäß ISO 9001
- Die Teilnehmer fühlen sich ernst genommen: „Ich werde gehört. Meine Hinweise sind angekommen.“
Konkrete Beispiele für diese Vorteile finden Sie auf der Seite Referenzen.
Loyalität ist der Hauptnutzen einer Abfrage mit myQuickMessage
Um diese Bindung zu erreichen, sollten die Ergebnisse möglichst bald an die Teilnehmer zurückgemeldet werden.
In einer Email oder noch besser bei einem Treffen werden die Erkenntnisse zusammengefasst:
- „Das sind die Ergebnisse. Wir haben verstanden, dass …. Wir planen folgende Veränderungen: …“
Jetzt fühlen sich die Teilnehmer wertgeschätzt. Ihr Beitrag ist angekommen und hilft zur Weiterentwicklung der Beziehung.
Beispiel einer Ergebnisdarstellung (Ausschnitt)
