1
2
4
5
7
8
9
10
11
1

„Wir haben uns über die Responsequote von mehr als 60 % und das sehr detaillierte Feedback sowie die zahlreichen Hinweise gefreut.“

Antwort an Speer EDV Kunden

2

„Jenseits der Ideen und Anregungen lag für mich der größte Gewinn in der Kommunikation mit den Kunden. Sie fühlten sich gewertschätzt und anerkannt.“

S.K. Geschäftsführer Aqua&Soul

4

„These customer hints helped us to improve our quality – as required by ISO 9001:2015.”

J.T. Leiter Qualität bei RFS

5

„Wir haben aufgrund Eurer Anregung entschieden, die Herrenumkleide und Damenumkleide zu tauschen!“

E-Mail an Aqua&Soul Kunden

6

Büronutzer äußern ihre Zufriedenheit vor und nach der Neugestaltung – Abteilung eines globalen Chemieunternehmens

(Link zur Auswertung)

7

“No complicated statistics – my sales guys got concrete feedback. They can and will act!”

G. B. Vertriebsleiter bei RFS

8

„Eine Stunde um den Prozess zu klären, eine Stunde zur Ergebnisdurchsprache – der größte Aufwand war das Zusammenstellen der Kunden Email Adressen.“

L.S. Geschäftsführer Speer EDV

9

„Wir nutzen die Kundenkommentare um neuen Mitarbeitern zu zeigen, was aus Kundensicht wichtig ist.“

S.K. Geschäftsführer Aqua&Soul

10

“Participants of an innovative training format offered numerous suggestions. We picked smart ideas for the next round.”

B.M. Trainingsleiterin bei Nokia HR

11

„professionell – schnell – aussagekräftige Ergebnisse – Umfrage nicht als zusätzliche Arbeit empfunden.“

K.N. Büroleiterin Aqua&Soul